Successful cases
發布日期:2021-04-27
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來源:華程通
在接到用戶計算機網絡系統設備發生故障報告后,我們保證在2小時內安排出專業人員趕赴現場。對于非設備性故障或一般性故障,我們將立即加以解決。對于設備性故障,一方面在系統設計時,盡量避免單點故障,另一方面我們將利用其自身或原廠商的備品備件庫,保證故障在4小時內排除,對于確實無法一時修復的主機和網絡故障設備,我們將使用替換網絡設備的方法予以解決,故障解決時間不超過一個工作日。
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